Preguntas frecuentes

¿Top Living México ahora es Relan?

¡Sí! Top Living México ahora es RELAN.
Nos renovamos para ofrecerte una mejor experiencia y acompañarte como nunca en tu hogar. Este cambio de nombre representa una nueva etapa, con:
- Más productos para tu casa
- Un mejor servicio
- Y ahora también, ¡nuestra tienda física!

¿Qué se mantiene?
La calidad, el equipo, y nuestro compromiso con tu hogar siguen siendo los mismos.
Simplemente ahora, bajo un nuevo nombre que refleja mejor quiénes somos. Relan es nuestra evolución.

Ante cualquier tipo de consulta, puedes contactarte a nuestro WhatsApp: +52 55 7208 1420
Gracias por seguir siendo parte de esta historia.



¿Cómo puedo comprar en Relan?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:

  1. Explora nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas.
  2. Agrega los productos a tu carrito de compras.
  3. Dirígete a la sección de pago y elige tu método de pago.
  4. Confirma tu compra y recibirás un correo con los detalles de tu pedido.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Puedes pagar a través de:

  • Mercado Pago
  • Tarjetas de débito y crédito
  • Transferencia bancaria

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las siguientes 48 horas hábiles desde la compra y la entrega varía entre 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad del producto. Te enviaremos el número de seguimiento por mail que podrás ingresar en el siguiente link

¿Cómo puedo validar el stock disponible de un producto?

En la publicación de cada producto dentro de nuestra web puedes verificar la disponibilidad de stock. Si un producto está agotado, puedes seleccionar la opción "Notificarme cuando llegue" para recibir una alerta cuando vuelva a estar disponible.

¿Realizan ventas mayoristas o cotizaciones?

Sí, realizamos ventas mayoristas con una compra mínima de  15 unidades. Si cumples con este requisito, contáctanos a nuestro WhatsApp +52 55 4914 3357 para recibir atención personalizada por nuestro equipo de ventas al por mayor.Si no cumples con estos requisitos, los precios de la web son los vigentes para compras minoristas.

¿Cómo obtengo mi factura?

Al finalizar tu compra, podrás acceder a tu factura directamente desde la página de confirmación o a través del correo de confirmación de tu pedido.

Si tienes más consultas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!